Вопрос-ответ

Вопрос-ответ.

Что делать в случае утери паспорта на прибор?
Отсутствие документа на прибор дело неприятное - без него организация осуществляющая водоснабжение откажет Вам в регистрации прибора учета. Но все поправимо. "СпецТехПрибор" по Вашему заявлению может прислать дубликат паспорта. Для это необходимо в заявлении указать следующие данные:
  • ФИО получателя
  • почтовый адрес получателя
  • название прибора
  • тип прибора (одноструйный/многоструйный)
  • заводской номер полностью
  • дату приобретения или год выпуска.
Заявки принимаются на нашу электронную почту info@spectechpribor.ru
Предоставляется ли гарантия на продукцию?

Гарантии предприятия-изготовителя указаны в паспорте на прибор в разделе «Гарантийные обязательства».

Для гарантийного обслуживания Вы можете обратиться в магазин (организацию), где был приобретен прибор, к предприятию-изготовителю или к ближайшему официальному региональному представительству ООО «Спецтехприбор». Контактная информация указана в паспорте в разделе «Сведения о рекламации» и на официальном сайте.

Счетчики воды принимаются на гарантийный ремонт при условии сохранности пломб, наличия паспорта, акта о неисправности прибора и отсутствия механических повреждений. Все счётчики, в которых обнаружен производственный брак, мы бесплатно ремонтируем или заменяем на новые.

Счётчики, не подлежащие гарантийному ремонту по согласованию с потребителем принимаются на платный ремонт или могут быть замены на новые с доплатой.

Доставка счётчиков в ООО «Спецтехприбор» может осуществляться почтой, транспортной компанией и непосредственно на предприятие-изготовитель.

Когда необходимо делать поверку счетчика?

Если прибор новый, то началом исчисления межповерочного интервала является дата проведения поверки на заводе, которая указана в паспорте на прибор учета воды в разделе «Свидетельство о периодической и поверке при выпуске из ремонта».

Если поверка уже производилась, то исчисляется по последней дате проведения поверки.

На водосчетчики компании СпецТехПрибор установлены следующие межповерочные интервалы:

  • 4 года на приборы учета (турбинные ВДТГ, ВДТГ-М, ВДТГ-ИМ, крыльчатые многоструйные ВДГ-М (на 150град), ВДГ-ИМ (с импульсным выходом)) установленные на ГВС;
  • 6 лет на все остальные приборы установленные на ХВС и ГВС.

СпецТехПрибор предоставляет услугу по поверке, калибровке и настройке счетчиков воды любых производителей.

Каковы размеры присоединителей в комплекте бытовых счетчиков воды?

Каждый счетчик производства Спецтехприбор, как бытовой, так и промышленный, в комплекте имеет две латунные накидные гайки, два латунных штуцера и две прокладки.

Для счетчиков ВДГ-15:

  • Внутренний диаметр резьбы на накидной гайке 3/4”
  • Наружный диаметр резьбы на штуцере 1/2"

Для счетчиков ВДГ-20:

  • Внутренний диаметр резьбы на накидной гайке 1”
  • Наружный диаметр резьбы на штуцере 3/4"
Правда, что на законодательном уровне запретили использование в России приборы с единицами измерения давления - бар, килограмм-сила на квадратный сантиметр, миллиметр водяного столба, атмосфера техническая, миллиметр ртутного столба?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 августа 2015 г. № 847 "О внесении изменений в приложение № 3 к Положению о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации"(Постановление Правительства РФ №879 от 31.10.2009г.) сняты ограничения на использование приборов измерения давления выраженных в кгс/см2, бар, мм.р.ст. и т.д., с 01.01.2016г.

Указанные выше единицы измерения давления официально разрешены и называются внесистемными, т.е. применяются в случаях, когда количественные значения невозможно или нецелесообразно выражать в единицах СИ». (Официальной единицей измерения давления в Международной системе единиц является паскаль(Па)).

Яндекс.Метрика